Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - PASSIONNE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement PASSIONNE.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience gastronomique exceptionnelle, découvrez nos menus Carte Blanche et offrez un moment unique à vos proches avec PASSIONNE.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de la commande dans notre établissement PASSIONNE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Le coffret cadeau PASSIONNE peut être envoyé par email, par courrier ou retiré sur place lors de la finalisation de votre commande.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos indications, pour une expérience gastronomique unique chez PASSIONNE.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à contribuer, sélectionnez l'option dédiée lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vous pourrez ensuite partager un lien par email ou sur les réseaux sociaux pour permettre aux participants d'ajouter leur contribution. Les bénéficiaires pourront ensuite réserver leur expérience gastronomique au restaurant PASSIONNE.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les options disponibles sur notre site. Le Menu Carte Blanche midi s'élève à 89 € par personne, tandis que le Menu Carte Blanche PRESTIGE en 7 étapes est proposé à 145 € par personne. Vous avez également la possibilité d'offrir un chèque cadeau Liberté avec un montant libre, pour faire plaisir à vos proches selon votre budget chez PASSIONNE.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion du site PASSIONNE et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur la page.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, accédez à l'icône du panier en haut à droite de la page et cliquez sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ensuite continuer votre shopping ou personnaliser votre coffret cadeau chez PASSIONNE.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour une expérience gastronomique unique chez PASSIONNE.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, directement depuis notre site PASSIONNE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau PASSIONNE, choisissez votre menu parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de notre restaurant PASSIONNE.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau Liberté à PASSIONNE, permettant au bénéficiaire de choisir librement l'expérience qui lui plaît parmi nos menus gastronomiques.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement PASSIONNE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, chez PASSIONNE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de PASSIONNE est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email ou via un formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez PASSIONNE.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h à 18h, dans notre établissement PASSIONNE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau, dans notre établissement PASSIONNÉ.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau au restaurant PASSIONNE. Vous y trouverez des informations pratiques sur sa validité, sa réservation et l'expérience gastronomique qui vous attend.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans votre coffret cadeau PASSIONNE. Ce dernier vous permet de profiter d'une expérience gastronomique unique dans notre restaurant à Paris.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau PASSIONNE profite des mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de l'établissement. Il peut ainsi savourer une expérience gastronomique exceptionnelle, alliant finesse, produits locaux et présentation audacieuse, dans un cadre élégant et raffiné.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez les détails des menus proposés, comme le Menu Carte Blanche en 5 étapes ou le Menu Carte Blanche PRESTIGE en 7 étapes, pour une expérience gastronomique unique au restaurant PASSIONNE.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu ne comprend pas de service de parking. Pour toute question supplémentaire, vous pouvez consulter les conditions générales de PASSIONNE.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de PASSIONNE ne comprennent pas le petit-déjeuner. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, vous pourrez déguster les menus Carte Blanche midi en 5 étapes ou Carte Blanche PRESTIGE en 7 étapes, selon votre choix. PASSIONNE.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le restaurant PASSIONNÉ accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec une expérience gastronomique unique orchestrée autour de créations raffinées. Chaque étape du menu est conçue pour une découverte culinaire d'exception dans un cadre élégant et raffiné PASSIONNE.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau PASSIONNE inclut une boisson de bienvenue lors de votre expérience gastronomique au restaurant PASSIONNE à Paris.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement PASSIONNE lors de votre expérience gastronomique.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez offrir plusieurs coffrets cadeaux à vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets permettent de choisir entre différentes expériences gastronomiques au restaurant PASSIONNE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux et les envoyer directement à vos clients, en version numérique ou papier, selon vos préférences. L'envoi est immédiat et sécurisé, avec un choix de personnalisation pour chaque coffret. Profitez de l'expérience gastronomique unique offerte par PASSIONNE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez PASSIONNE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour des expériences gastronomiques uniques chez PASSIONNE.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Cette mise à jour est possible selon les conditions de l'établissement PASSIONNE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience gastronomique en vous connectant à votre espace client. Cette option est disponible après avoir utilisé votre coffret cadeau chez PASSIONNE.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Les horaires d'ouverture et les coordonnées pour nous joindre sont disponibles directement sur la page de contact de notre restaurant PASSIONNE.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, une tenue élégante est recommandée au restaurant PASSIONNÉ. Le cadre raffiné de l'établissement PASSIONNE invite à une présentation soignée.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'une expérience gastronomique chez PASSIONNE dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Vous pouvez offrir un coffret cadeau à toute personne, mais il est conseillé de vérifier l'âge du bénéficiaire pour s'assurer qu'il peut pleinement profiter de l'expérience culinaire proposée par PASSIONNE.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret, une réservation est nécessaire. Le restaurant PASSIONNE propose des menus gastronomiques en 5 ou 7 étapes, à réserver selon vos disponibilités.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour rejoindre le restaurant PASSIONNE depuis l'aéroport, il est conseillé d'utiliser les transports en commun comme le métro ou le taxi. Le restaurant se situe à Paris 9ème, facilement accessible depuis les principaux aéroports parisiens PASSIONNE.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'établissement PASSIONNE aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures disponibles. Pour une expérience gastronomique exceptionnelle dans un cadre élégant et raffiné, le restaurant PASSIONNE à Paris 9ème est idéal.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement PASSIONNE ne précise pas sa politique concernant les animaux de compagnie. Il est recommandé de vérifier directement auprès du restaurant pour connaître les conditions d'accueil.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant PASSIONNE sont disponibles directement sur leur site web, avec des options comme le Menu Carte Blanche en 5 étapes ou le Menu Carte Blanche PRESTIGE en 7 étapes, pour une expérience gastronomique exceptionnelle.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires du restaurant PASSIONNÉ à Paris 9ème sont disponibles directement sur leur site web ou via leur service de réservation. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour planifier votre expérience gastronomique PASSIONNE.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de l'établissement PASSIONNE dépend des options locales. Nous vous conseillons de vérifier les informations pratiques lors de votre réservation.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux PASSIONNE sont envoyés immédiatement par email au format numérique, permettant une réservation rapide et flexible auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Le coffret cadeau est envoyé au format numérique de manière immédiate, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement PASSIONNE.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques au restaurant PASSIONNÉ. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées au moment de l'achat chez PASSIONNE.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau PASSIONNE est disponible en format physique. Vous pouvez également opter pour une version numérique pour une livraison immédiate et pratique.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un emballage élégant et soigné, reflétant l'excellence de l'expérience gastronomique proposée par le restaurant PASSIONNE.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont disponibles en version numérique. Vous pouvez opter pour une livraison par email, ce qui permet une remise immédiate. Profitez de cette option pratique avec PASSIONNE.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement PASSIONNE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de PASSIONNE sont livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation rapide et flexible.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux PASSIONNE sont envoyés par voie postale sous 24 à 48 heures après l'achat. Le délai de livraison dépend ensuite de la destination choisie, avec une livraison généralement effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés. PASSIONNE.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement PASSIONNE.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement PASSIONNE.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau vous est envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de notre établissement PASSIONNE.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier. L'envoi est immédiat et numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement PASSIONNE.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat, car il est envoyé au format numérique. Vous pouvez ainsi l'offrir sans attendre à vos proches pour une expérience gastronomique inoubliable chez PASSIONNE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation au restaurant PASSIONNE. Vous pourrez profiter de l'expérience gastronomique unique proposée par le chef Satoshi Horiuchi selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau PASSIONNE dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès du restaurant pour profiter de votre expérience gastronomique.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions du restaurant PASSIONNE.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement PASSIONNE.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement PASSIONNE.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de la réservation. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de l'expérience gastronomique unique proposée par le restaurant PASSIONNE.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités du restaurant PASSIONNE. Les modalités de report sont précisées au moment de la réservation, pour une expérience gastronomique en toute sérénité.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique unique au restaurant PASSIONNE.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
PASSIONNE propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des menus gastronomiques uniques. Découvrez nos offres en ligne pour faire plaisir à vos proches avec une expérience culinaire d'exception chez PASSIONNE.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, pour des expériences gastronomiques uniques. Explorez notre sélection pour trouver l'offre idéale, personnalisée selon vos envies, chez PASSIONNE.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Nos coffrets cadeaux sont officiels et garantis sans intermédiaire, car nous collaborons directement avec le restaurant PASSIONNÉ à Paris pour vous offrir une expérience gastronomique authentique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets PASSIONNE correspondent aux menus proposés sur place, comme le Menu Carte Blanche en 5 étapes ou le Menu Carte Blanche PRESTIGE en 7 étapes, pour une expérience gastronomique exceptionnelle. Chaque coffret offre une découverte culinaire d'exception, orchestrée autour de créations raffinées du chef Satoshi Horiuchi, dans un cadre élégant et raffiné à Paris 9ème.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement PASSIONNE.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de l'achat sur notre site officiel PASSIONNE.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous payez directement à l'établissement avec un tarif avantageux, et votre coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique. Profitez de cette expérience gastronomique unique chez PASSIONNE.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez PASSIONNE.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique au restaurant PASSIONNÉ, orchestrée autour de créations raffinées du chef Satoshi Horiuchi. Chaque coffret permet de profiter d'un repas dans notre établissement à Paris 9ème, où la gastronomie française prend vie dans un cadre élégant et raffiné PASSIONNE.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux du restaurant PASSIONNE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande, avec un envoi numérique immédiat. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement PASSIONNE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux au restaurant PASSIONNE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez PASSIONNE.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client PASSIONNE.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est sécurisé et immédiat, directement à l'établissement PASSIONNE.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez PASSIONNE. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau avec une carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement PASSIONNE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de PASSIONNE.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat de votre coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous recevez immédiatement votre coffret au format numérique. Profitez de l'expérience gastronomique unique offerte par PASSIONNE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement PASSIONNE.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret cadeau pour une touche unique, chez PASSIONNE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de PASSIONNE peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les menus proposés. Chaque coffret offre une expérience gastronomique unique, alliant créativité et produits locaux, dans un cadre élégant et raffiné chez PASSIONNE.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous avez la possibilité de choisir un emballage premium pour vos coffrets cadeaux PASSIONNE, afin de les offrir dans un écrin raffiné et élégant.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage, en choisissant parmi les options disponibles. Profitez de cette expérience gastronomique unique au restaurant PASSIONNÉ.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement PASSIONNE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau PASSIONNE offre une expérience gastronomique unique à Paris.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat, pour une expérience gastronomique sans souci chez PASSIONNE.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'achat. Les coffrets cadeaux PASSIONNE offrent une flexibilité pour personnaliser votre cadeau selon vos envies.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau PASSIONNE, correspondant à une prestation de service, ne peut être ni échangé ni remboursé.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat. Chez PASSIONNE, vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera demandée pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement PASSIONNE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente du restaurant PASSIONNE.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau PASSIONNE est valable pour une durée déterminée. Si le bénéficiaire ne l'utilise pas avant la date de fin de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation proposées par notre établissement PASSIONNE.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de PASSIONNE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de coffret cadeau ou de chèque cadeau. Pour l'utiliser, suivez les instructions indiquées sur le coffret et réservez vos dates auprès de l'établissement PASSIONNE.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau PASSIONNE dépendent des conditions de l'établissement au moment de l'achat. Vous recevrez votre remboursement sous 7 à 14 jours après validation de votre demande, selon les modalités précisées lors de votre achat.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux PASSIONNE ne sont ni échangeables ni remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Veuillez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation chez PASSIONNE.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Votre réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement PASSIONNE. Nous vous recommandons de réserver rapidement pour garantir votre expérience gastronomique.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe PASSIONNE.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, munissez-vous de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez PASSIONNE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités du restaurant PASSIONNE. Le Menu Carte Blanche PRESTIGE en 7 étapes, par exemple, est proposé à 145 € par personne, offrant une expérience gastronomique unique avec des créations raffinées. Pour profiter pleinement de votre coffret, vérifiez les dates disponibles auprès de l'établissement PASSIONNE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant PASSIONNÉ peut varier selon les jours fériés. Pour connaître les disponibilités, il est conseillé de vérifier les conditions de réservation directement sur notre site web PASSIONNE.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement PASSIONNE.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, le bénéficiaire peut choisir ses dates directement auprès de l'établissement PASSIONNE.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités. Le restaurant PASSIONNÉ à Paris vous propose une expérience gastronomique unique, orchestrée autour de créations raffinées du chef Satoshi Horiuchi.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible selon les modalités de réservation du restaurant PASSIONNÉ à Paris.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette option est disponible pour vous offrir une expérience gastronomique adaptée à vos envies chez PASSIONNE.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau PASSIONNE couvre la prestation gastronomique indiquée sur votre bon d'échange, que ce soit pour le Menu Carte Blanche en 5 étapes ou le Menu Carte Blanche PRESTIGE en 7 étapes. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement PASSIONNE pour profiter d'une expérience gastronomique exceptionnelle.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois pour une expérience gastronomique unique au restaurant PASSIONNE. Veuillez vérifier les conditions spécifiques de votre coffret pour confirmer les modalités d'utilisation.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable dans notre établissement PASSIONNE à Paris 9ème, où vous pourrez profiter d'une expérience gastronomique exceptionnelle.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique au restaurant PASSIONNÉ à Paris 9ème.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre expérience gastronomique est possible selon les disponibilités et les conditions spécifiques de l'établissement PASSIONNE.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau PASSIONNE est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne désignée lors de l'achat, dans notre établissement PASSIONNE.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions du menu choisi. Les montants des menus Carte Blanche midi en 5 étapes et Carte Blanche PRESTIGE en 7 étapes sont indiqués sur le coffret. Votre expérience gastronomique chez PASSIONNE est conçue pour allier finesse, produits locaux et présentation audacieuse.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée au restaurant PASSIONNE. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, il est conseillé de vous munir d'un document d'identité.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement PASSIONNE.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez ensuite choisir vos dates et profiter d'une expérience gastronomique unique au restaurant PASSIONNE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Pour acheter un coffret cadeau, vous n'êtes pas tenu de créer un compte client. Vous pouvez effectuer votre commande en tant qu'invité, tout en profitant des prestations raffinées de PASSIONNE.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation du restaurant PASSIONNE.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre expérience gastronomique au restaurant PASSIONNE sont à vérifier lors de votre réservation, afin de profiter pleinement de votre menu Carte Blanche.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau PASSIONNE varient selon le menu choisi. Vous pourrez ainsi profiter d'une expérience gastronomique unique, avec des créations raffinées allant de l'amuse-bouche aux desserts, en passant par des entrées, un poisson et une viande, selon l'option sélectionnée.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau vous permet de choisir parmi des expériences gastronomiques prédéfinies comme le Menu Carte Blanche en 5 ou 7 étapes, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix au restaurant PASSIONNE.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités d'utilisation et profiter pleinement de l'expérience gastronomique offerte par PASSIONNE.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation et profiter d'une expérience gastronomique exceptionnelle chez PASSIONNE.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande pour que celui-ci puisse réserver et profiter de son expérience gastronomique chez PASSIONNE.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement PASSIONNE.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement PASSIONNE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau PASSIONNE est de 1 à 3 ans selon l'établissement. Pour profiter pleinement de l'expérience gastronomique unique offerte par le chef Satoshi Horiuchi, vérifiez la durée exacte lors de l'achat de votre coffret.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le restaurant PASSIONNE accueille les enfants pour des repas gastronomiques, mais il est recommandé de vérifier les disponibilités et les conditions spécifiques lors de la réservation chez PASSIONNE.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire peut utiliser le coffret cadeau pour un menu de son choix, mais il ne pourra pas obtenir de monnaie en cas de solde non utilisé. Si le montant du menu dépasse la valeur du coffret, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement PASSIONNE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations proposées par PASSIONNE. Pour une expérience gastronomique exceptionnelle, le restaurant offre des menus raffinés en 5 ou 7 étapes, mettant en valeur la créativité du chef Satoshi Horiuchi dans un cadre élégant et raffiné PASSIONNE.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques uniques au restaurant PASSIONNÉ à Paris, incluant des menus en 5 ou 7 étapes, ainsi que des chèques cadeaux à montant libre. Ces offres permettent de découvrir la créativité du chef Satoshi Horiuchi dans un cadre élégant et raffiné PASSIONNE.